第三百一十八章医闹

投票推荐 加入书签 留言反馈

  本来,杨帆是想着尽快让他们离开急诊室,到办公室里慢慢跟他们解释的,不过这群人显然是有意识的想要来找茬儿,所以当杨帆提出到办公室细聊的时候,一众人又开始在诊室里喧闹了起来,更有甚者,竟然堵在了急诊门口,不让后来的病人进入。
  杨帆见情况有些失控,赶忙联系了李大力,让警方派人协助,李大力一早醒来,看到杨帆给自己发的图片和视频之后,就觉得事情有些不太对,所以早早的就来到了市局,这一接到杨帆的电话之后,李大力也赶忙安排了附近派出所的警员,赶往仁和医院维持秩序了。
  不过5分钟,距离最近的警员就赶到了现场,将大部分闹事的人暂时隔离到了急诊室外面,杨帆自然也不想把事情闹大,还是苦口婆心的说道:
  “家属们,你们的心情我可以理解,但是急诊科是救人的地方,不是你们的演武场,我再次请求你们,派出两个代表,咱们坐下来仔细谈谈,我们会出示自从病人进入医院之后的所有抢救记录,如果有任何操作不当引起的问题,医院会全权负责的。”
  杨帆还是试图在劝说着这些人,但是这群人却没有一个人听了进去,一直在急诊室外吵吵嚷嚷的,这么闹下去,迟早会惊动媒体,无奈之下,杨帆也只好让警方将一直在闹事儿的人,先行带走了。
  处理完外面的事情之后,杨帆继续回到了急诊,去询问其他病人的情况,护士长也是忙得焦头烂额的,不过好在是第一波来采访报道车祸事件的记者已经离去,如果刚才的那一幕被拍下来,估计明天仁和医院四个大字,又要上头版头条了。
  护士长见杨帆来了,也赶忙汇报道:
  “院长,昨晚收治的31例病患,除去病人王如生之外,其余30人情况都还算是稳定的。除了您和陈主任手术的两位病人,其他重病号已经脱离了危险,受轻伤的病号有些已经都出院了,虽然事发突然,但是咱们的抢救还算是及时,这次急诊任务,也算是尽职尽责了吧。”
  杨帆点了点头,说道:
  “是啊,昨晚你们都辛苦了护士长,关于这个王如生,我想看一下他的资料,刚才那群人,八成就是他的家属,我想他们应该还回来医院里闹事儿的,所以这两天,你们个人都要注意安全,我也会多安排些安保人员在急诊巡视的。再有就是,陈主任的情绪和状态都有些不太对劲儿,一旦急诊这边有什么问题不好解决了,赶紧联系我跟王大伟主任都可以,明白了吗?”
  交代好急诊的事情之后,杨帆带着王如生的资料,回到了自己的办公室内。
  资料上显示,王如生正是当天两个竞速车辆的驾驶员之一,而且这个人,之前竟然还有过前科。虽然这么臆测别人的人品不太好,但杨帆还是感觉,向他这样的人,能做出这么荒唐的事儿来,也倒不算稀奇了。
  不过,这样的人的家属,也确实是难缠的很,这次意外事故,只有他一个人死亡,家具一定话抓住这一点不放,不停的攻击医院,自己还得想个好办法把这件事的影响降到最低才行。
  正当杨帆思考着接下来应该怎么应对的时候,忽然一阵敲门声响了起来,杨帆听这敲门的节奏应该就是王大伟,索性就直接开了门。
  王大伟也是轻车熟路的走进了杨帆的办公室,说道:
  “刚刚有媒体联系我,说是这次这么大的连环车祸,最后竟然只有一个人死亡,市里对于这件事情也是十分重视,对于咱们医院的工作也给出了高度的评价,说是早上10点左右,会有媒体特别来报道这个事件,并且做成专题,最为金洲市急救楷模来宣传。”
  忙碌了一晚上,杨帆终于算是听到了一个好消息,不过还是叹了一口气,说道:
  “也好,既然咱们做了工作,多宣传宣传也没什么,不过就是今天早上那些个医闹让我有些顾虑,怕他们会一直来医院找麻烦,咱们还是得找个时间主动去和病人家属谈谈,争取将这件事私下解决彻底。省得让他们闹起事儿来,又得让咱们上社会头条。”
  对于处理医闹的问题,这些年来王大伟也是掌握了不少经验,无非就是用比较优厚的条件安抚是最有效的,不过杨帆在这件事情上,还是有自己立场的,这次的急救过程自己从头跟到了尾,除去手术过程,急诊室的职工们,在这次事件的处理上可以说是近乎完美的。
  杨帆也不会允许病人家属毫无根据的就想跟医院耍无赖,实在是无法调和,闹上法庭医院也是完全在理的。
  “杨帆,这些个人,我还是觉得给些钱就打发了。他们不会跟咱们讲道理,你心里也应该清楚吧。”
  相比于杨帆的坚持,王大伟倒是早就看开了,他知道,这些人名义上是家属,甚至跟死者都不一定有什么感情,只不过就是借机来漫天要价,对于这些人,惩罚力度又实在是太低,与其跟他们磨磨唧唧的,不如给足价码,一拍两散来的痛快。
  “如果我们真的这么做了,我觉得对于急诊室的所有职工和老陈来说,都是一种巨大的伤害,莫须有的罪名加在身上,这么心理压力,迟早会是个大隐患。虽然之前你处理这些事情也有不少经验了,但是这次,我觉得咱们丝毫都不能退让,为了医院和职工的尊严,就要从咱们这里就做出表率才行啊。”
  “好!我都听你的,打官司咱们也不怕他们,闹大了也没什么可怕的,人嘴两张皮,不过再这么样,也得看事实说话,如果他们还敢来闹的话,我们就反客为主,先让媒体过来曝光他们,咱们也不是不会利用舆论导向,我觉得这件事儿,怎么着处理都没问题。”

章节目录